จำนวนโค้ช
โค้ชใหม่ 4 คน
- ปอล์ม
- เพรง
- ยี่หลิน
- นุ่น
โค้ชเก่า 2 คน
- พี่นาถ
- พี่ฝน
เป้าหมาย:
- ทราบสถานการณ์ของทีมจากโค้ช
- โค้ชได้สะท้อนการโค้ชของตัวเองผ่านการเขียน/พูด
- ทราบความต้องการ/ความช่วยเหลือของทีมและโค้ช
- เป็นพื้นที่ให้โค้ชได้พูดคุย ได้ระบาย ได้สร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนโค้ช
กำหนดการ:
Time | Duration (min) | Activity | Content | Materials | Responsibility |
9.00-9.15 | 15 | Check-in | - xx | ||
9.15-9.25 | 10 | highlight of the month | - xx | ||
9.25-10.15 | 50 | Coach and team update (build community) | - โค้ชอัพเดตข้อมูลทีมและการโค้ชในหัวข้อดังนี้
1. สิ่งที่เกิดขึ้นในเดือนที่ผ่านมา สถานการณ์และความรู้สึก โดยสรุป
2. สิ่งที่เราทำได้ดี/คิดว่าถูกต้อง
3. สิ่งที่ยังทำได้ไม่ดี/สิ่งที่อยากปรับปรุง
- ให้โค้ชเก่าได้คุยได้แชร์ (เพื่อนโค้ชช่วยกันเอง)
- ให้เล่า 5 นาที/ทีม
- ผู้ดูแลทีม จดข้อมูลตามแบบฟอร์ม | ||
10.15-10.30 | 15 | Break | |||
10.30-11.00 | 30 | Sharing and feedback | - โค้ชแชร์ความคิดเห็นในหัวข้อดังนี้
1. ปัญหาที่พบ ความกังวลใจ คำถามที่สงสัย
2. ข้อเสนอแนะ สิ่งที่อยากให้มีเพื่อช่วยในการโค้ช
- เพื่อนโค้ชช่วยกันตอบ
- ผู้ดูแลทีม จดข้อมูลตามแบบฟอร์ม | ||
11.00-11.30 | 30 | Team Catch-up | ผู้ดูแลทีมหารือร่วมกัน ถึงข้อมูลที่โค้ชให้มาของแต่ละทีมและแชร์ข้อมูลร่วมกัน เพื่อสรุป next step |
Meeting Note
โค้ช | Team | Show up | What has happened? 🔍 สิ่งที่เกิดขึ้นในเดือนที่ผ่านมา โดยสรุป | What went right? ✅ สิ่งที่โค้ชทำได้ดี/คิดว่าถูกต้อง | What went wrong ❎ สิ่งที่โค้ชทำได้ไม่ดี/อยากปรับปรุง | Think to worry about it? 🤔 ปัญหาที่พบ สิ่งที่กังวล | Need and offer 🙌 สิ่งที่ต้องการความช่วยเหลือหรือสนับสนุน | Feedback 🤝 สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงให้โปรแกรมดีขึ้น |
โป้ง | มูลนิธิไทยอาทร | N | ||||||
จ๋า | มูลนิธิไทยอาทร | N (CA) | ||||||
นาต | ฟาร์มผาสุข | Y | เจอทีม 2 ครั้งแล้ว ทีม coachee มีงานประจำค่อนข้างแน่น มีความพร้อมในเรื่อง product แล้ว แต่ยังไม่ได้หาลูกค้า อยากให้ทาง SoC ช่วยหาลูกค้าให้ พยายามช่วยให้ทีมคิดในการหาลูกค้าจากเครือข่ายตัวเองก่อน แต่ทีมยังติดเรื่องการเป็นบุคลากรในสายสุขภาพ และเป็นสายวิชาการ ให้ทดลองเลือกจะเปิดตารางขาย workshop กำลังดึงออกจาก comfort zone ให้การบ้านไป list รายชื่อบริษัทเอกชนที่มีงบ และเครือข่ายรอบตัวมาคุยกันในรอบหน้า | พยายามถอยตัวเองออกมา ไม่ไปแนะนำ ให้คิดเองมากกว่า แต่ยังไม่ค่อยออกขาก | พยายามต้องดึงตัวเองออกมา | มีความกังวลเรื่องการหากลุ่มเป้าหมายของทีม ที่ยังติดกรอบของการทำงานที่อยู่ใน comfort zone เจอข้อจำกัดเรื่องกำลังซื้อในจังหวัดน้อย | มีปัญหาเรื่อง miro หาไม่เจอ | |
เอี่ยน | ฟาร์มผาสุข | Y | - | - | - | |||
เพรง | ที่หลบฝน | N | ||||||
ยี่หลิน | ที่หลบฝน | Y | ได้เจอกับทีม 2 ครั้ง ครั้งแรกแค่คนเดียว ครั้งที่ 2 เหมือนเจอทั้ง 4 คนในทีม แต่ได้คุยกับคนเดียว สถานการณ์ ครั้งแรกดูจะพร้อมกว่า ครั้งที่ 2 ดูจะเหนื่อยกว่าครั้งแรก โค้ชก็ไม่ได้ทำ | ในฐานะโค้ช ชื่นชมที่พี่เพรงเป็น leader ที่ดีในการพา coachee พูดคุย มีจุดนึงที่ทีมมีงานเยอะ มีแรงกดดัน ใน session 1 มีการปลอบใจกันมากกว่าโค้ช รู้สึกว่าเราโค้ชในเรื่องตัวของเขาด้วยมากกว่าเรื่องงาน | อยากปรับให้ไม่ใช่ช่วยแค่เรื่องงาน แต่อยากช่วยพัฒนาในเรื่อง mindset ด้วย เช่น เรื่อง confidence ของหัวหน้าทีม | รู้สึกว่าทีมต้องการหาเงินมากกว่าจะพัฒนาโปรแกรมที่พัฒนาในการพัฒนาวัยรุ่น เราจะทำอย่างไรให้ทีมรู้ว่าต้องทำให้โปรแกรมน่าเชื่อถือก่อน พี่นาตแนะนำว่าให้เอาเป้าหมายของทีมเป็นหลักก่อน แนะนำเรื่อง MVP ว่าทำ product ให้พอขายได้ก่อนแล้วหา feedback มาปรับปรุงต่อไปเรื่อยๆ | ||
ปอล์ม | ไร่ลุงรัง | Y | เจอกัน 2 ครั้งแล้ว ครั้งแรกยังงงกันอยู่ ให้เขาพูดเยอะๆ หา passion ที่เขาอยากทำ ครั้งที่ 2 พยายามเอาเป้ามาคุยกัน ว่าจะทำอะไรออกมาเป็น product ได้ ทีมยังฟุ้งอยู่เลยเอาเป้าในงาน ทีมรู้สึกว่าโค้ชเหมือนเป็นทางออก กำลังจูนว่าสิ่งที่เกิดขึ้นมาจากตัวเขาเอง พี่โอมเสริมว่าให้แต่ละคน พี่นกให้คุยเรื่องแผน พี่รังให้คุยเรื่องการลงมือทำ | กระชับเวลาได้ดี ตั้งคำถามได้ดี ชวนคุยให้ทีมไว้ใจในการเล่าเรื่องต่างๆ | ต้องดึงตัวเองเอาไว้ตลอด เป็นคนเร็ว ทำการบ้านมากขึ้น อยากให้เกิดเป้าหมายอะไรในแต่ละครั้ง ให้งานคืบหน้า ทีมมีโปรเจคเยอะมาก อยากให้เขาเห็นเรื่องการขยายผลเป็นเรื่องสำคัญในการสร้างความยั่งยืน | สิ่งที่จะทำเพื่อสร้างความยั่งยืนมันยากกว่าการทำ service ปกติ เลยอาจจะเป็น priority หลักของทีมได้หรือเปล่า ที่จะเอาไป ศพด ในการเก็บผลกระทบที่เกิดขึ้นด้วย | ทีมไม่มีความรู้เรื่องพัฒนาการเด็ก เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับตัวเด็ก แต่ไม่มีเครื่องมือหรือทฤษฎีในการมาจับ ให้มีหลักการมากขึ้น ถ้ามี input เรื่องนี้น่าจะช่วยในการตั้งตัวชี้วัดได้ ทาบทามคุณนุ่นไว้มาช่วย | อยากทราบ สิ่งที่คาดหวังจากโค้ช และสิ่งที่คาดหวังจากทีม คืออะไร ในระยะเวลา 6 เดือน ของเราจะได้อะไรบ้าง |
ตั๊ก | ธรรมมือสตูดิโอ | N (CA) | ||||||
เบนซ์ | โฮมฮัก | N | ||||||
กัญญา | โฮมฮัก | Y | ได้เจอกับทีม 1 ครั้ง ได้รับบทบาทของผู้ช่วยโค้ช ใช้เวลาอินโทรนานกว่าจะเข้าเรื่อง เก็บข้อมูลของทีมเป็นหลัก คุณครูมีความเป็นกันเอง | - | เรียนรู้การใช้โปรแกรม miro น่าจะชัดเจนมากขึ้น | |||
นุ่น | บ้านลานเล่น | Y | ได้เจอกับทีม 1 ครั้ง ได้ทำความรู้จักกันกับทีม ได้ถามทีมว่าทีมยังขาดอะไร มีเป้าหมายอย่างไร ทีมมีการอัพเดตกันอยู่ตลอดในกลุ่มไลน์ ทีมอยากทำอะไรหลายอย่าง กำลังเรียงลำดับความสำคัญของงานที่จะทำ มีการแบ่งงานได้อย่างชัดเจน ทีมมีการถามเรื่องการใช้สี เรื่องศิลปะภายใน เรามีคำตอบในเรื่องนี้อยู่ มีคำถามว่าเราควรให้คำตอบหรือไม่ ในสิ่งที่เราค่อนข้างรู้ลึกอยู่แล้ว ถ้าในบทบาทในชีวิตจริงเราจะกระโจนเข้าไปช่วยทันที แต่ในบทบาทโค้ชเราเลยให้แค่ข้อมูลกว้างๆ แต่มีความคิดว่าถ้าไม่บอกจะใช้เวลาอีกนานมั้ย พี่โอมเสริมว่าอาจมีการปรับบทบาทของโค้ชไปเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ ถ้ามีการสลับบทบาทที่สมดุล เช่น มีคนมาถามว่าความเห็นของเราเป็นอย่างไร | เราไม่ได้เข้าไปแทรกในการทำงานของทีม ปล่อยให้น้องได้ทำงานเอง พยายามเข้ามาดูใน miro ตลอดว่ามีการอัพเดตอะไรจากทีมบ้าง | ยังไม่ค่อยรู้ว่า เราจะไกด์อย่างไร ระหว่างการโค้ชจะต้องพูดมากน้อยแค่ไหน อยากทำความรู้จักน้องให้มากที่สุด | ยังไม่รู้ว่าควรทำตาม worksheet นี้หรือไม่ ข้ามได้หรือไม่ ให้ปรึกษาฟ้า | มีประเด็นว่าถ้าน้องไม่ทำการบ้าน ต้องตามหรือไม่ พี่โอมเสนอว่าให้ใช้การถามว่าเราอยากทำหรือไม่ อยากทำให้เสร็จเมื่อไร เราจะไม่ได้ไปกำหนดให้เสร็จเมื่อไร ให้เช็คความอยากทำเครื่องมือมากกว่า มีประโยชน์กับทีมหรือเปล่า ให้เป็นการตัดสินใจของทีม อีกเรื่องคือการการตัดสินว่าอะไรถูกหรือผิดในการทำ worksheet เพราะมันไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด ทุกอย่างอยู่ที่ทีมในการตัดสินใจ ซึ่งอาจจะมีปัจจัยอื่นในการทำงานแต่ละเรื่องด้วยที่เราไม่รู้
เรื่องการถามส่วนตัวในไลน์มาขอความช่วยเหลือ พี่นาตเสนอว่า ถ้าเป็นเรื่องงานให้ไปถามในกลุ่มพร้อมๆ กัน จะได้เข้าใจตรงกัน และประเมินว่าน้องได้ลงแรงไปแล้ว หาทางไม่เจอจริงๆ ค่อยให้ข้อแนะนำไปทีหลัง | ถ้ามีโค้ชบัดดี้จะช่วยได้มากขึ้น |
โอม | บ้านเกาะทัง | Y | วันที่ได้พบทีม เราป่วยไม่ค่อยพร้อม ทีมก็ไม่ค่อยเต็มที่ด้วยสิทธิกำลังจะมีหน้างานปิดเทอมสร้างสรรค์ในวันรุ่งขึ้น ทำให้พลังงานในการคุยไม่ค่อเต็มที่เท่าไร เราตั้งใจอยาก connect เยอะๆ แต่ยังไม่ได้ตามเป้า ยังไม่ได้ connect ในเรื่องความคิดเท่าไร ได้เห็นภาพรวม ทีมกำลังเปลี่ยนผ่านหน้างานจากรุ่นแม่ไปยังรุ่นลูก รุ่นแม่ยังมีความกังวลอยู่ ส่วนสิทธิอยากปรับให้เกิดรายได้จากการจัดกิจกรรม เดิมที่ไม่เคยเก็บเงิน แถมยังขอของที่ระลึกอีกด้วย มาถึงจุดที่ลำบากใจแล้ว เลยอยากให้เกิดรายได้จากสิ่งนี้ เกิดสิ่งที่กั้นขวางของแม่ที่แทรกระหว่างที่เราโค้ชด้วย เราจะใช้การสอบถามเพิ่มเติมให้ยืนยันอีกครั้งด้วย เลยตั้งเป้าอยากจะหาจุดร่วมของรุ่นแม่กับรุ่นลูก ในเรื่องความเชื่อใจของการส่งต่องานระหว่างรุ่น ยังมีประเด็นอยู่ | เราประเมินหน้างานแล้วว่า ยังไม่เหมาะกับกิจกรรมของเราที่คิดไว้ เลยถอย ยืดหยุ่นตามสภาพหน้างาน อาจจะไม่ได้ผล เลยเบรคตัวเองได้ | อยากรักษาสุขภาพตัวเองให้เจอกับทีมอย่างเต็มที่ ช่วงหลังสงกรานต์ | การทำหน้าสารบัญใน miro ให้หาได้ง่ายขึ้น
ทำรายชื่อผู้เชี่ยวชาญที่มาจากโค้ช
การลงพื้นที่กับทีม | ||
กุ๊ก | เด็กอิสดุส | Y (CA) | - | - | - | |||
มิ้ม | เด็กอิสดุส | Y | - | - | - | |||
ฝน | Garden Education | Y | ทีมแบ่งงานกันได้ชัดเจนดี ทีมน่ารัก ทีมเพิ่งเข้ามาแต่มีของเยอะ มีการทดลองอะไรบ้างอย่างเยอะแล้ว เลยชวนให้มารวบรวมสิ่งที่มีมา prototype มีของเยอะเลยมีความสนุกที่จะเอาที่มีมาทดลอง | ครั้งล่าสุดเหมือนเพื่อนคุยกัน เหมือนดึงไอเดีย ความสนุกสนานของทีมได้ดี เรารู้สึก happy มาก การทำให้บรรยากาศดี ทำให้การทำงานดีขึ้น | ได้ฝึกใช้เครื่องมือในการโค้ชได้ง่ายขึ้น เห็นแนวทางในการไปต่อในการโค้ชได้ |
Slide
https://www.icloud.com/keynote/0b4eqhJt_PMv3x7lEB6mHNm_Q#C4C_Monthly_Meeting_2024
ผู้เข้าร่วม
โค้ช | |
ผู้เข้าร่วม | 10 |
ผู้ที่ไม่ได้เข้า | 5 |
ติดตามภายหลัง |
นัดหมายคนที่ไม่ได้เข้า ติดตามภายหลัง ภายใน xx
AAR
สิ่งที่ทำได้ดี | สิ่งที่ทำได้ไม่ดี | สิ่งที่จะปรับปรุงในครั้งต่อไป |
- เปิดให้โค้ชเก่าแชร์ประสบการณ์ให้โค้ชใหม่ ถึงแนวทางในการโค้ช และประเด็นต่างๆ ที่เจอ
- ไม่ได้ให้คำตอบในการโค้ชจากทาง SoC ให้เป็นวงของการแลกเปลี่ยนกัน
- ประเด็นที่คุยกันเป็นเรื่องใหญ่ และเจอกันเยอะในการโค้ช ทำให้ทุกคนได้ประโยชน์
- มีการโค้ชกันเอง เช่น พี่โอม ตั้งคำถามให้คุณนุ่นตอบในประเด็นที่ตัวเองสงสัยและหาคำตอบได้ด้วยตัวเอง | - ควบคุมเวลาได้ไม่ดี เกินไป 12 นาที
- เปิดให้พูดได้ไม่เท่ากัน มีบางคนได้พูดเยอะกว่าคนอื่น
- ให้เวลากับประเด็นหนึ่งเยอะเกินไป | - ควบคุมเวลาให้ดีขึ้น
- แบ่ง airtime ให้เท่ากัน
- ให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการคุย ถึงจะยังไม่ได้โค้ช ก็อาจจะให้พูดมากขึ้นด้วย |
Next step
- ทำสารบัญใน miro ให้หาได้ง่ายขึ้น
- แชร์ expert list ให้โค้ชทราบว่ามีเชี่ยวชาญเรื่องใดบ้าง
- กระตุ้นเรื่องการทำ coach session note และ coach feedback หลังการโค้ชในแต่ละครั้ง
- แจ้งเรื่องการนัดหมายใช้ zoom ด้วยการนัดหมายมาที่ [email protected]